WEBMAIL ÁREA SOPORTE
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INFRAESTRUCURA Y CONECTIVIDAD
Administración de redes

Seguimiento en tiempo real de equipamiento de redes y enlaces. Monitoreo de consumos de ancho de banda y parámetros de SLA de enlaces (disponibilidad, uptime, latencia, perdida de paquetes, jitter, percentil 95, etc.). Configuración de umbrales y distintos niveles de alarmas. Generación de listas de escalamiento personalizadas por cliente.

Algunos ejemplos de equipos o servicios a monitorear:

  • Conexiones a Internet
  • Redes y líneas de comunicación
  • Enlaces privados
  • Logs de equipos y mecanismos de seguridad (Firewalls, IDS, etc.)

Se trabaja mediante los siguientes procesos básicos:

  • Monitoreo continuo mediante consolas de monitoreo (NMS) y software especializado
  • Detección de puntos de falla únicos
  • Escalamiento de incidentes según procedimientos definidos junto con el cliente
  • Análisis de logs de dispositivos
  • Adaptabilidad a la infraestructura del cliente
Para consultar o contratar

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